Avis de Confidentialité de Fundingportal

 

Date d’entrée en vigueur: 1er juin 2024

 

Fundingportal, une division de Ryan, ULC (“Fundingportal”, “nous”, “notre”, ou “nos”), respecte votre vie privée et s’engage à protéger les informations personnelles que vous partagez avec nous par le biais de notre site web. Cet Avis de Confidentialité décrit nos pratiques en matière de collecte, d’utilisation et de protection de vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web.

 

Pas De Vente D’informations Personnelles

 

Fundingportal ne vend, ne loue, ne divulgue, ni ne rend disponible aucune information personnelle des visiteurs ou des clients à des tiers pour une contrepartie monétaire ou autre.

 

Nous Recueillons Les Catégories Suivantes D’informations Personnelles:

 

Nous pouvons recueillir tout ou partie des catégories suivantes d’informations personnelles:

 

• Nom: Pour vous identifier et interagir avec vous personnellement.
• Adresse électronique: Pour communiquer avec vous au sujet de vos demandes, requêtes ou pour vous fournir des mises à jour et des informations sur nos services, ou pour enregistrer votre compte utilisateur.
• Numéro de téléphone: Pour communiquer avec vous au sujet de vos demandes, requêtes ou pour vous fournir des mises à jour et des informations sur nos services.
• Localisation: Pour vous fournir des résultats de financement spécifiques à votre localisation.
• Société/Organisation: Pour comprendre le contexte professionnel de votre demande ou requête de service.
• Adresse de facturation: Pour l’exécution d’un contrat.

 

Lorsque l’adresse de facturation et la société/organisation ne constituent pas des informations personnelles, cet avis de confidentialité ne s’applique pas.

 

Pourquoi Nous Recueillons Vos Informations

 

Nous recueillons vos informations personnelles pour répondre à vos demandes d’informations ou de renseignements sur nos services et pour exécuter des services à votre demande. La base légale de notre traitement est votre consentement (tel que la publicité, la correspondance avec nous ou la visite de notre site web), nécessaire pour l’exécution d’un contrat (tels que la facturation, la correspondance, et autres questions liées aux contrats), pour notre intérêt légitime (tel que les enquêtes sur la cybersécurité), ou lorsque requis par obligation légale (telles que les périodes de rétention obligatoires).

 

Communications Futures

 

À l'avenir, nous pouvons utiliser votre adresse électronique pour vous envoyer des communications sur nos services, mises à jour et matériels promotionnels. Ces communications ne seront envoyées qu'avec votre consentement ou lorsque la loi le permet. Si vous souhaitez vous désinscrire de notre marketing, faire supprimer vos informations personnelles, modifier ou changer toute information précédemment fournie, ou soumettre toute autre demande concernant vos informations personnelles traitées par nous et nos affiliés, veuillez cliquer ici pour soumettre une Demande d’Accès de la Personne Concernée. Alternativement, cliquez simplement sur le lien ‘se désinscrire’ dans tout courriel de marketing pour vous désinscrire de nos listes de diffusion marketing.

 

2. Comment Nous Utilisons Vos Informations

 

• Nous utilisons les informations que nous recueillons pour:
• Répondre à vos demandes et requêtes
• Améliorer notre site web et nos services
• Nous conformer à nos obligations légales
• Communiquer avec vous au sujet de nos services qui pourraient vous intéresser

 

Comment Nous Stockons Et Protégeons Vos Informations

 

Vos informations personnelles sont stockées dans des courriels accessibles à notre personnel et peuvent être intégrées dans notre système de Gestion de la Relation Client (CRM) pour une meilleure rétention des dossiers, sauvegarde, sécurité et accès. Nous exigeons des mesures de sécurité sur tous les systèmes stockant les données de Fundingportal ou des clients afin de protéger contre la perte, l’utilisation abusive et l’altération des informations sous notre contrôle. Fundingportal dispose de mesures de sécurité multicouches à l’échelle du réseau pour protéger les informations stockées sur notre réseau interne.

 

Transferts Internationaux De Données

 

Fundingportal opère à l’échelle mondiale, ce qui signifie que vos informations personnelles peuvent être traitées sur des serveurs situés en dehors du pays où vous vivez. Plus précisément, notre système CRM et d’autres portions de notre réseau, société, et services (y compris ceux de nos processeurs de paiements tiers) peuvent utiliser des serveurs situés aux États-Unis. Nous comprenons l’importance de protéger vos informations personnelles lorsqu’elles sont transférées à l’international. Par conséquent, nous prenons toutes les mesures nécessaires pour nous assurer que tout transfert international de vos données est effectué en conformité avec les lois applicables en matière de protection des données. Cela inclut:

• Obtenir votre consentement explicite pour le transfert de vos informations personnelles en dehors de votre pays de résidence. En utilisant nos services et en nous fournissant vos informations personnelles, vous consentez au transfert de vos informations vers des pays en dehors de votre pays de résidence, y compris les États-Unis.
• S’assurer que toute tierce partie impliquée dans le traitement de vos informations personnelles adhère à des normes de sécurité au moins aussi protectrices que celles décrites dans cet Avis de Confidentialité et soient conformes aux lois applicables en matière de transfert international de données.
• Mettre en œuvre des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou se fonder sur des mécanismes juridiques alternatifs conformément aux lois applicables, pour offrir une protection adéquate à vos informations personnelles transférées en dehors des juridictions sans décision d’adéquation.

 

Subprocessors

 

Subprocessor	Description	Location
Microsoft Azure	Informatique en Nuage et Stockage; Services de Plateforme	U.S., Canada, EU
AWS	Informatique en Nuage et Stockage	U.S., Canada
Rackspace	Informatique en Nuage et Stockage	U.S.
Cloudera	Gestion de Base de Données en Nuage	U.S.
Alteryx	Plateforme d'Automatisation des Analyses	U.S.
Amplitude	Analyses de Produits	U.S.
DocuSign	Exécution de Contrats	U.S.
Decisions	Flux de Travail de Contractualisation	U.S.
Automation Anywhere	Analyse de Données par IA	U.S.
DataDog	Logging et Télémétrie	U.S.
Zendesk	Portail de Support Client
SalesForce	Gestion de la Relation Client	U.S.
ExaVault	Services de transfert de fichiers en Nuage (FTP)	U.S.
LOB	Gestion de la Salle de Courrier Numérique	U.S.
Mailgun	Courriel Direct	U.S.
Twilio	Messagerie Application-à-Personne (A2P)	U.S.

 

Votre Consentement Au Transfert International De Données

 

En acceptant cet Avis de Confidentialité et en utilisant nos services, vous consentez au transfert, stockage et traitement de vos informations personnelles dans des pays en dehors de votre pays de résidence, y compris les États-Unis, comme décrit ci-dessus. Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour nous assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à cet Avis de Confidentialité et qu’aucun transfert de vos informations personnelles n’aura lieu vers une organisation ou un pays à moins qu’il n’y ait des contrôles adéquats en place incluant la sécurité de vos données et autres informations personnelles.

 

Cookies Et Technologies De Suivi

 

Notre site web utilise des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic de notre site web, et comprendre d’où viennent nos visiteurs. Un cookie est une petite pièce de donnée (fichier texte) qu’un site web demande à votre navigateur de stocker sur votre appareil pour se souvenir d’informations vous concernant, telles que votre préférence linguistique ou vos informations de connexion, lorsque vous visitez le site web.

 

Nous utilisons des cookies pour:

• Vous aider à naviguer sur notre site web, à vous connecter à notre site web et à fournir des commentaires
• Analyser votre utilisation de nos produits, services et applications
• Améliorer notre site web
• Nous aider dans nos efforts promotionnels et marketing

 

Voici une liste détaillée des cookies que nous utilisons sur notre site web. Notre site web est régulièrement scanné avec notre outil de balayage de cookies pour maintenir une liste aussi précise que possible. Nous classons les cookies dans les catégories suivantes:

• Cookies strictement nécessaires
• Cookies de performance
• Cookies fonctionnels
• Cookies de ciblage

 

En naviguant sur notre site web, vous consentez à notre utilisation de cookies et autres technologies de suivi. Vous pouvez ajuster vos paramètres de cookies à tout moment. Bien que vous puissiez toujours utiliser notre site web si vous choisissez de rejeter les cookies, votre refus peut affecter la fonctionnalité et les performances du site web.

 

Vos Droits À La Vie Privée

 

Vous pouvez être en mesure d’exercer des droits spécifiques concernant vos informations personnelles en fonction des lois applicables en matière de vie privée, telles que la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) pour ceux au Canada, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) pour les individus dans l’Espace économique européen (EEE) (ou l’équivalent pour les résidents du Royaume-Uni), ou la California Consumer Privacy Act (CCPA) pour les résidents de la Californie.

 

Lorsque cela est prévu par la loi applicable en matière de juridiction, telle que la LPRPDE ou le RGPD (Royaume-Uni), vous pouvez avoir le droit de:

• Recevoir des informations sur notre traitement de vos informations personnelles
• Exiger que nous corrigions toute erreur dans vos informations personnelles
• Ne pas être soumis à une prise de décision automatisée individuelle
• Exiger l’effacement de vos informations personnelles (sous réserve de certaines exceptions légales)
• Exiger la restriction du traitement de vos informations personnelles
• Vous opposer au traitement de vos informations personnelles
• Exiger la portabilité de vos informations personnelles

 

Lorsque cela est prévu par la loi applicable en matière de juridiction, telle que la CCPA, vous pouvez également avoir les droits suivants:

• Le droit de savoir les catégories ou les pièces spécifiques des informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet, les catégories ou sources de ces informations personnelles, les finalités pour lesquelles nous utilisons ces informations, les catégories de tiers avec lesquels nous divulguons ces informations, et les catégories d’informations que nous vendons ou divulguons à des tiers
• Le droit d’exiger que nous supprimions les informations personnelles que nous avons recueillies et de demander à nos prestataires de services de faire de même (sous réserve de certaines exceptions légales)
• Le droit de vous opposer à la vente ou au partage de vos informations personnelles
• Le droit de limiter notre utilisation et divulgation de vos informations personnelles sensibles (par ex., numéro de sécurité sociale, informations de compte financier, données de géolocalisation ou données génétiques) à des fins limitées, telles que vous fournir les services demandés

 

Pour exercer ces droits, veuillez cliquer ici pour soumettre une Demande d’Accès de la Personne Concernée.

 

Si vous souhaitez communiquer avec nous au sujet de la manière dont nous avons traité vos informations personnelles, ou si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre utilisation de vos informations personnelles, veuillez nous contacter à:

 

Fundingportal, une division de Ryan, ULC

6775 Financial Dr Suite 102,

Mississauga, ON L5N 0A4

[email protected]

1.855.850.FUND (3863)

 

Modifications De Cet Avis De Confidentialité

 

Nous pouvons mettre à jour cet Avis de Confidentialité de temps à autre en réponse à des évolutions légales, techniques ou commerciales. Lorsque nous mettrons à jour notre Avis de Confidentialité, nous prendrons les mesures appropriées pour vous en informer, conformément à l’importance des modifications apportées.

 

En utilisant notre site web, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté cet Avis de Confidentialité.